Hesap
Hesap silme
Kozamia hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz; profiliniz kapatılır ve kişisel verileriniz yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonimleştirilir.
Uygulama veya web üzerinden silme
- Kozamia’ya giriş yapın (uygulama veya kozamia.com).
- Profil → menüden Güvenlik (veya Profili düzenle → Güvenlik sekmesi).
- Hesabı sil bölümünde hesap silme bilgisini okuyun, onay kutusunu işaretleyin, şifrenizi girin (şifreli hesaplarda) ve onaylayın.
- Onay için
SILyazmanız istenir; işlem tamamlanınca oturumunuz kapanır.
Uygulamada hesap silme sayfasını aç
E-posta ile talep
Uygulamaya erişemiyorsanız hesap e-postanızdan şunu yazın:
admin@kozamia.com — konu: Hesap silme talebi
Kimlik doğrulaması için kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekir. Talepler genelde 7 gün içinde işleme alınır.
Silinen / anonimleştirilen veriler
- Hesap kimliği (ad, kullanıcı adı, e-posta, profil ve kapak görselleri)
- Biyografi ve profil tercihleri
- Oturum ve cihaz bildirim token’ları
Yasal zorunluluk, güvenlik incelemesi veya başka kullanıcılarla paylaşılan içerik (ör. grup mesajları) nedeniyle bazı kayıtlar sınırlı süre saklanabilir veya anonim bırakılabilir.
İletişim
Sorularınız için: admin@kozamia.com