Hesap silme

Kozamia hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz; profiliniz kapatılır ve kişisel verileriniz yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonimleştirilir.

Uygulama veya web üzerinden silme

  1. Kozamia’ya giriş yapın (uygulama veya kozamia.com).
  2. Profil → menüden Güvenlik (veya Profili düzenle → Güvenlik sekmesi).
  3. Hesabı sil bölümünde hesap silme bilgisini okuyun, onay kutusunu işaretleyin, şifrenizi girin (şifreli hesaplarda) ve onaylayın.
  4. Onay için SIL yazmanız istenir; işlem tamamlanınca oturumunuz kapanır.

Uygulamada hesap silme sayfasını aç

E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsanız hesap e-postanızdan şunu yazın:

admin@kozamia.com — konu: Hesap silme talebi

Kimlik doğrulaması için kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız gerekir. Talepler genelde 7 gün içinde işleme alınır.

Silinen / anonimleştirilen veriler

Yasal zorunluluk, güvenlik incelemesi veya başka kullanıcılarla paylaşılan içerik (ör. grup mesajları) nedeniyle bazı kayıtlar sınırlı süre saklanabilir veya anonim bırakılabilir.

İletişim

Sorularınız için: admin@kozamia.com